r44444-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") r44444 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। r44444-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি জানিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। r44444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

২.১ বয়স সংক্রান্ত যোগ্যতা

r44444-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। নাবালক বা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, জন্মনিবন্ধন সনদ বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক দলিল চাইতে পারি।

২.২ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে এবং অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের অবহিত করতে হবে।
• আপনি যে স্থান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ হতে হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে r44444 কাস্টমার ডিউ ডিলিজেন্স (CDD) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি সরবরাহ করতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

৩.১ লগইন তথ্যের সুরক্ষা

আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার উপর বর্তাবে, এমনকি যদি অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে থাকে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে রিপোর্ট না করা হলে r44444 কোনো আর্থিক ক্ষতির দায় বহন করবে না।

৩.৩ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইসের জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৪.১ আমানতের পদ্ধতি ও সীমা

r44444-এ বিকাশ, নগদ, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা করা যায়। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। সফলভাবে অনুরোধ করা উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের পূর্বে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। উত্তোলন কেবলমাত্র আমানতকারীর নিজের অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হবে।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং আর্থিক জালিয়াতি রোধ করতে r44444 সকল লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন পাওয়া গেলে সাময়িকভাবে তা স্থগিত রাখা হতে পারে এবং অতিরিক্ত দলিলপত্র চাওয়া হতে পারে।

৪.৪ মুদ্রা

r44444-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়। অন্য মুদ্রায় কোনো লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। ৳১২,০০০ বা তার বেশি আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

৫.২ ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাস পাওয়ার পর বোনাসের পরিমাণ উত্তোলনযোগ্য করতে হলে বোনাস অর্থের ১০ (দশ) গুণ পরিমাণ বাজি রাখতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের পূর্বে ৳১০,০০০ বাজি রাখতে হবে। ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফার কেবলমাত্র যোগ্য সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস দাবি করার নির্ধারিত সময়সীমা থাকে; মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।
• r44444 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় অন্য বোনাস প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫.৪ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

নিয়মিত সদস্যরা আমাদের VIP প্রোগ্রামের মাধ্যমে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পান। চারটি স্তরে বিভক্ত এই প্রোগ্রামে ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক, সিলভার স্তরে সর্বোচ্চ ০.৮%, গোল্ড স্তরে সর্বোচ্চ ১.১% এবং প্ল্যাটিনাম স্তরে সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া আপনার সক্রিয়তা ও ব্যবহারের উপর নির্ভর করে।

৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

r44444-এ সকল গেম সুষ্ঠু ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং কোনো কারিগরি ত্রুটি বা অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে গেমের ফলাফল বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার r44444-এর রয়েছে।

৬.২ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। বোনাস বা প্রমোশনাল ফান্ড দিয়ে খেলার সময় নির্দিষ্ট সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সিস্টেম লগ অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে। r44444 প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির দায় বহন করে না।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। কোনো কারণে ফলাফল বিতর্কিত হলে r44444-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে:

• বোনাস পদ্ধতির অপব্যবহার বা ফাঁকফোকর সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াজাত করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাইপাস করার চেষ্টা করা।
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে অবস্থান লুকানো।
• কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• কোলাবোরেটিভ বেটিং বা ম্যাচ ফিক্সিং-এ অংশগ্রহণ করা।

r44444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি তদন্ত বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে তথ্য প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

r44444 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতিতে বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে আর্থিক ক্ষতি হলে।
• অননুমোদিত ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে ক্ষতি হলে, যদি ব্যবহারকারী নিজে লগইন তথ্য শেয়ার করে থাকেন।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে r44444-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা গত ৩০ দিনে আমানত করা মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০.১ r44444-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে r44444 যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধে সাড়া না দিলে।
• কোনো নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্রবেশ করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের প্রমাণ পেলে।

১০.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো পেন্ডিং উত্তোলন সম্পন্ন করার পরামর্শ দেওয়া হয়। দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের সুবিধাও পাওয়া যায়।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো বিরোধ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পদ্ধতি:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
• ইমেইলে বিস্তারিত বিবরণসহ অভিযোগ পাঠান: [email protected]
• অভিযোগ পাওয়ার পর আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে জবাব দেব।

r44444-এর সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য করা হবে। তবে ব্যবহারকারী যদি r44444-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষিত থাকে।

r44444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব এবং যথাসম্ভব ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করব।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

r44444 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কখনও আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা
• ইমেইল: [email protected]

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।